Términos y Políticas

Última actualización: 23 de octubre de 2025

Al hacer una reservación en Hotel Calle 6, usted acepta los siguientes términos y políticas.

Check-In y Check-Out

Check-in: 3:00 PM
Check-out: 11:00 AM

Check-In Temprano: Sujeto a disponibilidad (sin garantía)
Check-Out Tardío: Sujeto a disponibilidad

• Hasta las 3:00 PM: $25
• Después de las 3:00 PM: 50% de la tarifa nocturna

Política de Cancelación

Reservaciones Estándar:

• 30+ días antes de la llegada: Reembolso total
• 30-6 días antes de la llegada: 50% de reembolso
• 0-5 días antes de la llegada o No presentarse: Sin reembolso (se cobra la estadía completa)

Notas Importantes:

• Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito (se acepta correo electrónico)
• Las no presentaciones se consideran cancelaciones sin reembolso
• Las comisiones por procesamiento (4%) no son reembolsables en todas las cancelaciones
• Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje con cobertura de “cancelar por cualquier motivo”

Política de Pago

Depósito: Pago completo requerido al momento de la reserva
Pagos Aceptados: Principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito
Moneda: Todos los precios en USD

Impuestos y Tarifas:

• 10% de impuesto turístico de Panamá añadido a todas las tarifas
• 4% de comisión por procesamiento de tarjeta de crédito (no reembolsable)

Políticas para Huéspedes

Ocupación Máxima: Según lo especificado por tipo de habitación (estrictamente aplicado)

Huéspedes Adicionales:

• Niños de 6 años y menores: Gratis (usando camas existentes)
• Cama adicional para niño: $15 por noche
• Adulto adicional: $25 por noche (incluye cama si es necesario)

Fumar:

• Solo en áreas exteriores designadas
• Fumar en habitaciones: $80 de cargo por limpieza

Mascotas:

• Mascotas pequeñas bienvenidas (menos de 25 lbs/11 kg)
• Cargo por mascota: $15 por mascota, por noche (máximo 2 mascotas por habitación)
• Se requiere aviso anticipado al momento de la reserva
• Las mascotas deben estar entrenadas para la casa, con correa en áreas comunes y bien portadas
• Los huéspedes son responsables de cualquier daño o limpieza excesiva ($80 mínimo)
• Las mascotas no pueden dejarse sin supervisión en las habitaciones
• Animales de servicio siempre bienvenidos sin cargo (se requiere documentación)

Visitantes:

• Permitidos de 8:00 AM a 10:00 PM
• Deben registrarse en recepción
• Los huéspedes que se queden a dormir deben estar registrados y pueden incurrir en cargos

Daños y Responsabilidad

Responsabilidad del Huésped:

• Los huéspedes son responsables de cualquier daño a la propiedad del hotel
• Se aplicarán cargos por daños, limpieza excesiva o artículos faltantes
• Reemplazo de llave perdida: $10

Responsabilidad del Hotel:

• No somos responsables por pérdida o robo de pertenencias personales
• Los artículos de objetos perdidos se conservan durante 30 días

Tours y Servicios de Terceros

Reservas de Tours:

• Los tours ofrecidos a través de nuestro sitio web son operados por proveedores terceros independientes
• Se aplican los términos y condiciones de cada operador turístico
• Hotel Calle 6 actúa únicamente como intermediario de reservas

Consejos de Viaje y Enlaces de Vuelos:

• Información proporcionada solo por conveniencia
• Los sitios de reservas externos no están afiliados con Hotel Calle 6
• Siempre verifique los requisitos de viaje de forma independiente

Modificaciones a Reservaciones

Cambios de Fecha:

• Sujeto a disponibilidad
• Debe solicitarse al menos 48 horas antes del check-in
• Pueden aplicar diferencias de tarifa

Contáctenos para modificaciones:
Correo electrónico: reservation@hotelcalle6.com
Teléfono: +507 6640-00497

Fuerza Mayor

En caso de desastres naturales, restricciones gubernamentales, pandemias u otras circunstancias fuera de nuestro control, haremos esfuerzos razonables para acomodar a los huéspedes o proporcionar reembolsos cuando sea posible. Nuestra responsabilidad está limitada al monto pagado por su reservación.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Ciudad de Panamá, Panamá.

Privacidad

Su información personal se maneja de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad. Utilizamos sus datos solo para fines de reserva y comunicaciones de marketing (con su consentimiento).

Cambios en los Términos

Hotel Calle 6 se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Contáctenos

Hotel Calle 6
Isla Colón, Bocas del Toro, Panamá
Correo electrónico: contact@hotelcalle6.com
Teléfono: +507 6640-00497

Para preguntas o inquietudes sobre estas políticas, por favor contáctenos directamente.

¡Gracias por elegir Hotel Calle 6. Esperamos recibirlo en Bocas del Toro!